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“郵病案”遇上大模型，人工智能驅(qū)動醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新升級

2024-06-06

郵病案

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在“最多跑一次改革”的背景下，北京漢王影研科技有限公司（以下簡稱“漢王影研”）以“病案復(fù)印少跑腿，線上辦理送到家”為理念，打破病歷復(fù)印的時間限制、空間限制，解決傳統(tǒng)病案復(fù)印存在病案復(fù)印等待時間長、復(fù)印者身份審核繁瑣等問題，構(gòu)建線上病歷復(fù)印服務(wù)模式，推出病案復(fù)印線上預(yù)約平臺：“郵病案”微信小程序，并實現(xiàn)“全天候、全地域”的病案復(fù)印線上預(yù)約服務(wù)，為醫(yī)院提高服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更便捷、高效的病案郵寄服務(wù)。

產(chǎn)品簡介

圖片 8.png

漢王影研“郵病案”微信小程序服務(wù)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷復(fù)印預(yù)約業(yè)務(wù)辦理，由醫(yī)院工作人員通過后臺，對病歷復(fù)印申請信息及證明材料進(jìn)行審核后，利用醫(yī)院“數(shù)字化系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)”等系統(tǒng)進(jìn)行病歷材料打印，并支持線上辦理預(yù)約郵寄及復(fù)印相關(guān)費用結(jié)算。同時，醫(yī)院后臺以簡化業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的方式，使過程性數(shù)據(jù)可在不同環(huán)節(jié)有跡可查。

本產(chǎn)品適用于住院患者出院后，提供方便、便捷的病歷復(fù)印線上預(yù)約服務(wù)，其利用互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、移動支付及通訊技術(shù)，實現(xiàn)患者在微信小程序端進(jìn)行提交病歷復(fù)印申請、費用支付、郵寄物流信息查詢等核心服務(wù)功能。

使用流程

進(jìn)入小程序:通過掃描二維碼或微信搜索“郵病案”小程序

閱讀申請須知:閱讀病案申請須知，需勾選“我已閱讀并同意”

查詢病案:輸入患者身份證號碼，點擊“查詢”按鈕

上傳證件材料:根據(jù)病案復(fù)印上傳材料要求及提示，對應(yīng)上傳有效證件及法定證明材料

填寫住院信息:病案號、出院時間、復(fù)印份數(shù)等

填寫收件人信息:姓名、手機(jī)號、收件地址等

在線支付:確認(rèn)訂單即可完成線上病案郵寄申請

醫(yī)養(yǎng)助手

漢王影研“郵病案”小程序，致力于為用戶提供便捷的醫(yī)療健康服務(wù)。小程序擁有醫(yī)養(yǎng)助手、在線客服模塊，“醫(yī)養(yǎng)助手”基于漢王大模型技術(shù)研發(fā)，為用戶提供全面的醫(yī)療和養(yǎng)生知識，幫助用戶更好地管理健康，提高生活質(zhì)量。用戶可通過“醫(yī)養(yǎng)助手”查詢疾病預(yù)防、治療、康復(fù)等方面的信息。用戶在使用過程中遇到任何問題，都可以隨時聯(lián)系“在線客服”，獲得及時、專業(yè)的解答。無論是關(guān)于健康管理、疾病預(yù)防，還是關(guān)于小程序使用問題，“郵病案”小程序都能為用戶提供滿意的解決方案。

產(chǎn)品亮點

為患者節(jié)約時間成本、經(jīng)濟(jì)成本

系統(tǒng)借助微信平臺“全時段、全網(wǎng)絡(luò)、全區(qū)域受理，讓服務(wù)無限制”以此滿足患者病歷復(fù)印服務(wù)需求。

提高醫(yī)院病案室工作效率

線上病歷復(fù)印服務(wù)，緩解現(xiàn)場扎堆復(fù)印的情況，工作人員可以合理安排復(fù)印工作，使其從以前極度忙亂的工作環(huán)境中解脫出來，從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)，真正做到以病人為中心，提供人性化服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

提升患者服務(wù)滿意度

通過“多點部署，廣泛宣傳”，將“病歷復(fù)印二維碼”印在患者出院小結(jié)、病歷復(fù)印窗口等多處放置，讓患者“一次不用跑、復(fù)印資料郵到家”，有效提升患者的滿意度。

結(jié)語

在醫(yī)療行業(yè)日益發(fā)展的今天，漢王影研推出的“郵病案”小程序利用互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、移動支付等科技力量，為患者打造出一條高效、便捷的病案復(fù)印通道，為醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)化提供有力支持，為醫(yī)院、患者提供更加方便快捷的醫(yī)療服務(wù)，并且充分利用科技的力量，不斷推動醫(yī)療行業(yè)發(fā)展，為人類健康事業(yè)開創(chuàng)更加美好的未來。

END

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